Condizioni Generali, stato 01.09.2009

- d’ora in poi denominato: Istituto -

§ 1 Ambito di validità
Il nostro sito Web non è rivolto a persone appartenenti a paesi in cui viene proibito di consultare e scaricare i contenuti ivi presentati. Ogni utente è responsabile per se stesso di informarsi circa eventuali limitazioni prima di aprire questo sito Web.
Le Condizioni Generali di seguito riportate sono valide per tutte le relazioni commerciali tra l’Istituto e l’ordinante. In caso di accordi di tipo diverso, per la validità, è necessaria una nostra conferma scritta.

§ 2 Fine del contratto e recessi
L’Istituto dispone l’ordine alle condizioni rese note nel nostro sito Web. Il prezzo in validità si deduce dal nostro sito Web. Vale l’importo che è stato accordato al momento della fine del contratto. Tutti i prezzi si intendono inclusi di IVA. In caso di errori ortografici, di stampa e di calcolo sul sito Web, l’Istituto autorizza al recesso.

§ 3 Consegna
Se non diversamente pattuito, all’ordine, la consegna avverrà dal deposito all’indirizzo comunicato dall’utente a suo rischio e pericolo.

§ 4 Pagamento, ritardo nei pagamenti
Il prezzo di vendita è dovuto a conclusione dell’ordine. L’ordinante può pagare il prezzo di vendita mezzo bonifico, con un assegno, con la carta di credito. L’ordinante che non paga nonostante l’avviso di pagamento, si rimetterà alle decisioni dell’Ente di recupero crediti dell’editore di Amburgo per la risoluzione di ulteriori questioni giudiziarie.

§ 5 Riserva di proprietà
Fino al pagamento completo, gli articoli ordinati restano di proprietà dell’Istituto.

§ 6 Garanzia e responsabilità
Se l’Istituto è responsabile della mancata spedizione, si ritiene l’Istituto stesso obbligato a scelta del cliente, a provvedere alla mancanza o ad una consegna sostitutiva. Se l’Istituto non è in grado di supplire alla mancanza o alla consegna sostitutiva o tale situazione si protrae in modo particolare oppure fallisce in qualche modo il tentativo di ovviare alla mancanza o alla sostituzione, l’ordinante è autorizzato a sua scelta a recedere dal contratto o a richiedere una relativa riduzione del prezzo d’acquisto. Sono escluse successive pretese da parte dell’ordinante.

§ 7 Compensazione e ritenzione dell’utente
Contro le pretese dell’Istituto, l’utente può solo rispondere con pretese incontestate o a valore di legge. I diritti di ritenzione competono all’utente solo per le pretese da singoli e concreti rapporti di contratto di cui sono parte costitutiva queste condizioni generali.

§ 8 Trattamento dati personali
I Suoi dati personali sono in buone mani ed è assolutamente da escludersi una loro diffusione. I suoi dati verranno utilizzati esclusivamente per le finalità per le quali sono stati raccolti  e, con il suo consenso, per motivi commerciali relativi ai nostri prodotti e a ricerche di mercato. Se non volesse che i suoi dati vengano utilizzati a scopi pubblicitari, può disdire tale richiesta in qualsiasi momento.

§ 9 Linkaggi:
L’Istituto non è responsabile per il contenuto di pagine Internet recensite e non può per questo nemmeno assumersi alcuna responsabilità circa il contenuto.

§ 10 Luogo di adempimento, legge applicabile e tribunale
Unico luogo di adempimento per qualsiasi controversia è Monaco di Baviera. Il contratto è regolato solo dalla legge tedesca. Le leggi d’acquisto delle Nazioni unite non sono ritenute valide in questo contesto. Il foro di competenza è esclusivamente Monaco di Baviera.

§ 11 Regole particolari per l’Online-Service dell’Istituto, del DETAIL-Downloadcenter, del Job-Service e del programma fedeltà DETAIL.

1. Tutti i servizi sono offerti dall’Istituto con riserva di disponibilità. Solitamente siamo a disposizione 24 ore al giorno, eccetto quando i collaboratori sono operativi sul sistema o sulla banca dati. L’Istituto è autorizzato a sopprimere in ogni momento il servizio, a limitare l’estensione o ad ampliarla oppure a modificarla.
2. Per l’uso dei servizi è necessaria la registrazione. L’utente deve scegliere il nome utente e una password. L’utente è personalmente responsabile per la segretezza del nome utente e della password. Si impegna a garantire per tutte le pretese di pagamento da parte dell’Istituto che derivano dall’uso del nome utente e dalla password. L’utente si fa carico di un abuso dei dati utenti. L’Istituto può bloccare l’accesso se sospetta un abuso dei dati cliente. L’Istituto metterà al corrente l’utente prima del blocco all’accesso.
3. L’Istituto non si assume alcuna responsabilità dell’esattezza delle informazioni messe a disposizione. L’Istituto non si assume la responsabilità della perdita dei dati nella trasmissione all’utente. La responsabilità da parte dell’Istituto termina nel momento in cui il materiale è messo a disposizione per essere scaricato dal server.
4. Una volta all’anno, dal momento della registrazione, l’Istituto mette a disposizione degli abbonati EUR 20,- sul conto clienti. Il conto clienti può essere impiegato solo per il pagamento nel DETAIL-Donwnloadcenter o per le prenotazioni del Job-Service. L’Istituto è autorizzato ad annullare o a ridurre la somma di EUR 20 messa a disposizione degli abbonati DETAIL sul conto clienti. Le somme che non verranno riscattate dal conto clienti decadranno dopo un anno.
5. L’Istituto offre accesso alla banca dati di DETAIL Archivio con articoli e disegni costruttivi (seguire: Materiali). Il materiale messo a disposizione dall’Istituto è protetto da diritti d’autore. L’utente è autorizzato (dietro pagamento) ad utilizzare il materiale richiesto esclusivamente per usi propri e a copiarlo sulla memoria di sistema del suo computer. Inoltre, è ammesso scaricare e salvare per usi propri su un computer o su schermo. L’utente è autorizzato a riprodurre brani (ad es. a stampare pagine web o testi) solo per usi propri. L’inserimento di materiale nella banca dati o nella stazione di banca dati non è consentita. L’uso di materiale –ad eccezione di disegni costruttivi in formato dxf- che possono essere rielaborati, è concesso solo se il materiale rimane invariato (inclusa l’eventuale citazione della fonte, note dell’autore, ecc.). Altri diritti non sussistono, in particolare non sussistono i diritti sulla riproduzione, la diffusione o la rielaborazione del materiale. Per il resto, sono validi i vincoli legali dei diritti d’autore.
6. Se avete dei dubbi, un collaboratore è a disposizione degli utenti tutti i giorni feriali dalle 9.00 fino alle 17.00 all’indirizzo Mail: online@detail.de. Vale anche per bloccare i dati d’accesso: se desiderate bloccare il vostri dati d’accesso (nome utente e password), comunicateci per mail la frase “blocca i dati d’accesso”.

§ 12 Clausola risolutiva espressa
Se i singoli articoli delle presenti Condizioni Generali dovessero diventare o essere prive di validità giuridica, questo non vanifica l’efficacia delle condizioni. In tal caso vale la definizione convenuta più simile al significato della legge. La stessa cosa vale anche in caso di mancanza nel regolamento.

Condizioni di consegna e di pagamento

1. Restituzione di singole riviste e libri da parte dell’utente.
Vogliamo avere clienti soddisfatti. Tutte le riviste e i libri acquistati da noi in Germania potranno essere restituiti entro due settimane dall’acquisto, a condizione di rispettare i tempi per la resa che deve avvenire spedendo la merce in perfette condizioni con relativa fattura in originale.

I resi dovranno essere inviati a:
Servizio lettori DETAIL / Institut für internationale
Architektur-Dokumentation GmbH & Co. KG
Vertriebsunion Meynen
D-65341 Eltville
GERMANIA

2. Imballaggio e spese di spedizione
L’imballaggio verrà realizzato secondo standard tecnici e commerciali.
Il percorso e il mezzo di trasporto sono decisi dall’Istituto. Di solito, la spedizione avviene mezzo posta. L’imballaggio e la spedizione sono a carico del committente.

Le spese di spedizione per libri, riviste e calendari in Germania ammontano a :
per 1 rivista di DETAIL € 3,75; GBP 2,56; USD 4,70; CHF 6,20
per 1-2 libri € 6,70; GBP 4,58; USD 8,30; CHF 11,20
per 3-10 libri € 8,950; GBP 6,11; USD 11,10; CHF 14,90

Le spese di spedizione per libri e riviste all’estero (via mare e via terra)
per 1 rivista DETAIL € 5,95; GBP 4,06; USD 7,40; CHF 9,90
per 1 libro € 12,-; GBP 8,20; USD 14,9; CHF 20,-

In caso di un elevato numero di pezzi da spedire, le spese di spedizione saranno quantificate in base all’esatto peso della spedizione. Nell’Online-Shop sono accertati e comunicati esattamente le spese di spedizione

Le spese di spedizione per un abbonamento annuale a DETAIL
Germania: € 25,20
Estero (+ 7% IVA se dovuta)
Austria: € 31,00
Svizzera: € 43,00; CHF 73,20
Comunità europea: € 43,00; GBP 30,40
Paesi europei non facenti parte della Comunità Europea: € 43,00
Oltremare: € 49,00; USD 70,00
Oltremare (con posta aerea): USD 98,00

Le spese di spedizione per un abbonamento biennale a DETAIL all’estero
(+ 7% IVA se dovuta)
Austria: € 62,00
Svizzera: € 86,00; CHF 146,40
Comunità europea: € 86,-; GBP 60,80
Paesi europei non facenti parte della Comunità Europea: € 86,-
Oltremare: € 98,-; USD 140,-
Oltremare (con posta aerea): USD 196,-

Le spese di spedizione per un abbonamento DETAIL ENGLISH o DETAIL COMBINED sono compresi nel prezzo (via mare/terra).
Per posta aerea sussistono costi aggiuntivi di:
DETAIL ENGLISH: USD 15,40
DETAIL Combined: USD 28,00

3. Imposta sull’entrata
Tutti i prezzi in Germania sono inclusi IVA, all’estero se dovuto è da aggiungere il 7%.
Entro la Comunità Europea indicate il vostro numero di P.IVA.

4. Sistema di pagamento
In Germania il pagamento è da effettuare al ricevimento della fattura. Il pagamento all’estero può avvenire con carta di credito o con assegno.

Le consegne all’estero avvengono dichiarando subito i dati della carta di credito o con pagamento anticipato. In caso di pagamento anticipato sarà emessa una fattura pro forma con la somma totale da pagare e sarà consegnata la merce solo dopo l’ingresso del pagamento.
Il pagamento dall’estero è possibile con carta di credito, bonifico o con assegno.
Vi raccomandiamo il pagamento con carte di credito American Express, Euro/Master o Visa (per il vostro ordine comunicare semplicemente il numero della carta, le ultime tre cifre del numero apposto sul retro nel campo dove avete firmato e la data di validità). Risparmierete le elevate commissioni richieste dalla banca con bonifici e riceverete rapidamente la merce ordinata.

5. Condizioni di abbonamento
In Germania, Svizzera e in tutta la zona Euro un abbonamento prima è valido per un anno (DETAIL 12 numeri, DETAIL ENGLISH 8 numeri, DETAIL COMBINED 12 numeri) e si prolunga di un anno se non viene data la disdetta scritta 6 settimane prima della scadenza.
Per far sì che l’abbonamento non venga interrotto, in caso di trasferimento o altri cambiamenti si prega di darne subito comunicazione, dato che il contratto di inoltro a nuovo recapito presso la posta non è valido quando si tratti di riviste.
In caso di trasferimenti, le Poste potrebbero comunicarci il vostro nuovo indirizzo. La trasmissione del vostro indirizzo attraverso le Poste può essere comunicata entro quattro settimane dall’ordine.

Un abbonamento all’estero ha una durata di almeno un anno (DETAIL 12 uscite, DETAIL ENGLISH 8 uscite, DETAIL COMBINED 12 uscite).
Perché DETAIL possa essere inviato in modo continuativo, in caso di trasferimento o di altri cambiamenti vi preghiamo di comunicarcelo tempestivamente.

Il prezzo dell’abbonamento annuale è dovuto al ricevimento del primo numero (inizio abbonamento)

Servizi vendita:
Servizio clienti DETAIL / Institut für internationale
Architektur-Dokumentation GmbH & Co. KG
Vertriebsunion Meynen
D-65341 Eltville
GERMANIA
Tel.: 0049 / 61 23 / 92 38-159
Fax : 0049 / 61 23 / 92 38-144
E-Mail: detailabo@vertriebsunion.de

6. Disdetta degli ordini da parte dell’utente
Potete disdire tutte le prenotazioni entro due settimane per iscritto (anche per E-Mail). Questo vale anche per l’ordine di un abbonamento. La comunicazione di disdetta dell’abbonamento può avvenire anche con la restituzione del primo numero della rivista.

Indirizzate i resi a:
Servizio lettori DETAIL / Institut für internationale
Architektur-Dokumentation GmbH & Co. KG
Vertriebsunion Meynen,
D-65341 Eltville.

7. Tempi di consegna
I tempi di consegna corrispondono in Germania a circa una settimana, all’estero a seconda del luogo da 6 fino a 8 settimane.
Il mancato ricevimento di una spedizione in Germania è da comunicare al massimo entro un mese, all’estero entro due mesi dalla data dell’ordine.

8. Altro
Riserve su modifiche dei prezzi, possibilità di consegna ed errori.

I testi che verranno pubblicati in ritardo, saranno spediti subito dopo la consegna e fatturati all’ordinante.