Materialberatung per Live-Stream

Live am Bildschirm mit Experten über Materialien und deren Eigenschaften sprechen wird jetzt möglich. Ein Beratungsunternehmen für Produkte, die von Architekten und Designern genutzt werden, bietet diesen Service ab dem 2. April 2009 an. Die Idee soll allen Beteiligten Zeit sparen und den Architekten schnellen Support liefern.

Die Experten von der Firma plan+b nutzen damit die Möglichkeiten der neuen Online-Kommunikation. Fragestellungen wie „Welches Material bzw. welche Oberfläche eignet sich wofür am besten“ sollen von den Fachleuten per Live-Stream beantwortet werden. Dank der ausgereiften Streaming-Technik braucht der Architekt als Nutzer des Services neben einem Breitband-Anschluss keine Zusatzsoftware.

Was bisher per Telefon erledigt wird und bei gewünschter Mehrinformation meist einen für beide Seiten aufwendigen Termin zur Folge hat, will das Unternehmen damit optimieren. Man erhofft sich damit Details schon vor einem Termin klären und sich direkt auf das tatsächliche Projekt konzentrieren zu können. Das einzige was leider auch mit der neuen technik noch nicht geht ist der haptische Eindruck der Materialien.